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Zur Pflege einer Homepage bzw. Website gehören alle anfallenden Arbeiten wie:
- Texte überarbeiten, aktualisieren oder neu erstellen
- Anfragen zu bearbeiten oder weiterzuleiten
- Bilder und Grafiken neu zu erstellen, auszutauschen oder hinzuzufügen
- Termine o.ä. aktualisieren
- sämtliche Seiten, Links und Funktionen regelmäßig auf ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit überprüfen
- Promotion der Website
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Vorteile eines Pflegevertrages
Es gibt im Wesentlichen drei große Vorteile, die ein Pflegevertrag für eine Website bietet.
- Zu allererst hat man einen festen Vertragspartner. Dies gewährleistet Kontinuität in der Pflege und die Konsistenz der Website und vereinfacht extrem die Arbeitsabläufe zwischen Kunde und Dienstleister.
- Zum Zweiten garantiert der Dienstleister eine bestimmte Bearbeitungszeit. D.h. quasi, dass er für den Kunden Zeit reserviert, so dass dieser nicht auf freie Kapazitäten warten muss. So können Änderungen an der Homepage wesentlich schneller vorgenommen werden als dies bei Einzelaufträgen möglich ist.
- Drittens bietet ein Pflegevertrag einen Kostenvorteil für den Kunden: der Kunde garantiert dem Dienstleister sozusagen eine Mindestabnahme an Leistung. Dafür bekommt er einen günstigeren Preis als bei einem Einzelauftrag.
Typischer Inhalt eines Pflegevertrages
- Wer sind die Vertragspartner?
- Um welche Domain bzw. Website geht es?
- Welche Leistungen soll der Vertrag genau abdecken?
- Wie schnell wird eine Bearbeitung garantiert?
- Wie sehen die Mitwirkungspflichten des Kunden aus?
- Wie genau läuft die Pflege ab?
- Wie wird die Pflege vergütet?
- Wie lauten die Zahlungsmodalitäten?
- Wie sind Gewährleistung und Haftung geregelt?
- Welche Laufzeit und Kündigungsfrist wird vereinbart?
Die genaue Ausgestaltung der einzelnen Punkte wird in der Regel in jedem einzelnen Fall individuell festgelegt.  Preise
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